? ? 俗話說，“一個好漢三個幫”，但“鐵哥們”向你借信用卡，你借還是不借？鄭州的馬宏才就因出借信用卡遇到了麻煩。對方不僅刷了卡，還遲遲不還款。2016年12月26日，河南省鄭州市惠濟區人民法院對這起追償權糾紛做出一審判決，判令對方償還馬宏才本金及逾期利息共計1.2萬余元。

現年25歲的馬宏才在鄭州一家企業做銷售。由于業務關系認識了另一家公司的業務員趙家康。兩人一來二去成了朋友。福州合同糾紛律師

“我遇上點麻煩，需要一筆錢。”2015年12月，趙家康找到“那我先刷你的信用卡吧，回頭幫你還上。”“中，沒問題啊！”出于對朋友的信任，兩人商量過后，馬宏才將自己一張額度為1.2萬元的信用卡交給了趙家康。起初的三個月，趙家康每月都會刷三五百元，但都按期歸還，因此雖然會收到銀行的短信提醒，馬宏才也沒有放在心上。

熟料幾個月后，馬宏才收到了銀行的催款通知單。他這才驚訝地發現，趙家康透支了1.2萬元后并未按時歸還。此時撥打對方電話，已是關機狀態。馬宏才到趙家康的單位找人，卻被告知對方已經離職。

為避免因未及時還款給自己留下不良信用記錄，影響今后生活，馬宏才分兩次將趙家康透支的1.2萬元還給了銀行，隨后掛失了該信用卡。此后的幾個月內，經多方尋找，馬宏才也沒能發現趙家康及其家人的蹤跡。

無奈之下，為給自己討個說法，2016年10月，馬宏才將趙家康告到了法院，請求依法判令對方償還其信用卡刷卡消費額、逾期還款產生的利息、滯納金，并支付逾期還款利息等共計12352.38元。

惠濟法院經審理后認為，被告趙家康使用原告的信用卡消費1.2萬元，到期未還款，原告要求被告支付其墊付的1.2萬元，證據充分，應予以支持。因被告逾期還款導致產生的滯納金、逾期利息、掛失費，應由被告承擔。原告要求被告支付滯納金、逾期利息、掛失費等的訴訟請求，理由充分，應予以支持。遂依照相關法律規定，作出了上述判決。

（魯維佳??海??燕）

【法官提醒】

該案承辦法官說，近年來，其審理的因出借銀行卡、信用卡等引發的糾紛時有發生。不同于借錢，由于信用卡與個人身份密切相關，一旦出借信用卡后對方長期逾期不還，不僅會影響個人征信，還可能面臨一定的法律風險。況且此類案件多發于關系較好的親戚、朋友、熟人之間，一些人往往在對方透支不還后不能及時主張自己的權利，而是自認倒霉，吃“啞巴虧”。為此提醒廣大市民，不要因為好面子等原因將信用卡輕易外借，也不要將卡號、有效期、密碼等個人信息輕易透露給他人。中國人民銀行出臺的《信用卡業務管理辦法》也規定，信用卡僅限于合法持卡人本人使用，持卡人不得出租或轉借信用卡及其賬戶。如確有必要出借的，要注意保存聊天記錄、刷卡的時間地點提示等關鍵性證據，從而在糾紛發生時能有效維護自身合法權益不受侵害。

此外，還提醒廣大市民在領到信用卡后，應及時在信用卡背面簽名，字體最好與平時簽名保持一致并保持清晰，以便于刷卡方核對。如果申領到信用卡后不準備使用，應注意及時將該信用卡銷毀，不要隨意放置或直接丟棄，以免被不法分子冒用，給個人財產帶來不必要的損失。

福州合同律師提示。 ? ?來源：人民法院報（文中當事人均為化名）

? ? 重慶消費者袁女士在參與重慶新世紀國際旅行社有限公司組織的澳大利亞、新西蘭旅游過程中，發現對方違反合同約定，減少3個景點，未經消費者同意安排購物。袁女士認為旅行社違約，回國后拒付余款。新世紀旅行社將其訴至法院，要求支付余款。袁女士提起反訴，要求新世紀旅行社賠償違約金。近日，重慶市第五中級人民法院對此糾紛作出二審判決，判令新世紀旅行社支付違約金6849.5元，袁女士繳清余款5398元。福州合同糾紛律師

澳新游起紛爭

2014年3月13日，袁女士等16人與新世紀旅行社簽訂《團隊出境旅游合同》，約定赴澳大利亞、新西蘭純玩15天，4月9日出發，每人團費27398元，出團前支付80%，余款5398元在回國后7日內付清。

簽約當日，新世紀旅行社向袁女士提供了澳大利亞（大堡礁）新西蘭南島純玩15天行程計劃書，對游覽景點、時間、酒店等作了詳細安排。4月8日，新世紀旅行社向袁女士發放了澳大利亞（大堡礁）新西蘭南島純玩15天行程安排表。袁女士發現，行程安排表上的景點少于行程計劃書上的景點。

旅行過程中，新世紀旅行社并未安排袁女士游覽行程計劃書上載明的皇冠山脈公路、天堂谷景區、庫克山國家公園這3個景點，而且未經袁女士等游客同意，將旅游車輛在3個購物點停靠。有的酒店也未按約定提供早餐。

袁女士回國后，拒付余款5398元。新世紀旅行社將袁女士訴至重慶市南岸區人民法院。

旅客提出反訴

2015年10月，南岸區法院公開審理此案。

袁女士提起反訴，稱新世紀旅行社沒有全面、適當地按照旅游合同提供旅游服務，存在變相強制消費的嫌疑，應承擔相應的賠償責任和違約責任。

新世紀旅行社的違約行為主要表現在，2014年4月13日未按照約定安排游覽新西蘭皇冠山脈公路，4月14日未游覽天堂谷，4月15日未游覽庫克山國家公園，4月21日大洋路僅游覽了一小段，4月10日未經游客同意，擅自安排游客在一家綠玉寶石工廠購物1小時，4月18日在一家免稅店購物1小時，4月22日在一家禮品店購物1小時。

另外，2天住宿酒店未按約定提供標準早餐，根據國家旅游局發布的《旅行社服務質量賠償標準》，旅行社應賠償8219.4元。

新世紀旅行社針對反訴辯稱，旅行社是根據行程安排表來安排旅程的，上面沒有皇冠山脈公路、庫克山國家公園這兩個景點。天堂谷景區雖有安排，但領隊、導游及司機均不知道該景點的存在，也不知道到達該景點的路線。

至于旅游中的購物問題，是游客自愿要去購物的。有一天沒有在酒店用早餐，是因為當天是復活節，按當地風俗，酒店不提供早餐，但導游為游客提供了牛奶麥片和果凍。

認定旅行社違約

南岸區法院審理認為，新世紀旅行社未安排袁女士游覽皇冠山脈公路、天堂谷景區、庫克山國家公園景點，應當賠償袁女士減少旅游服務項目的合理費用。大洋路景點則可以認為履行了游覽義務。購物方面，雖然新世紀旅行社在3個購物點進行了臨時停靠，但是從袁女士提供的3張照片中的人物神態、動作表情來看，尚不足以證明存在強制購物情形。用餐方面，新世紀旅行社作為境外旅行社，完全可以預見旅行線路中的酒店在復活節不能提供早餐，應當在旅行前向袁女士予以釋明，故新世紀旅行社存在違約。

關于遺漏景點的賠償計算標準，可參照《旅行社服務質量賠償標準》，計算損失為27398×5%×3=4109.7元。關于復活節那天酒店未提供早餐，新世紀旅行社存在違約，但考慮到當地導游為游客提供了牛奶麥片和果凍等食品，法院酌情認定損失為20元。

2015年12月30日，南岸區法院作出一審判決，袁女士向新世紀旅行社支付旅游余款5398元，新世紀旅行社賠償袁女士損失4129.7元。相互抵扣后，袁女士向新世紀旅行社支付旅游余款1268.3元。

游客獲得賠償

一審判決后，新世紀旅行社和袁女士均不服，提起上訴。新世紀旅行社上訴稱，皇冠山脈公路是一條奇險的高速路，并非景點，一審法院將未行走該公路認定旅行社違約錯誤；早餐已按標準提供，不應再補償。

袁女士上訴請求依法改判新世紀旅行社支付其違約金9589.3元，理由為一審判決未認定新世紀旅行社遺漏大洋路、皇后鎮兩個景點錯誤，一審判決沒有認定存在擅自安排游客購物的情形與事實不符。

重慶五中院審理認為，一審判決認定新世紀旅行社應承擔遺漏3個景點的違約金4109.7元，并無不當。

針對袁女士主張新世紀旅行社違反合同約定擅自增加3次購物，應承擔支付違約金2739.8元的請求，二審法院認為，袁女士主張其在旅行途中的3次停靠系新世紀旅行社安排購物的事實具有高度蓋然性，故對于該事實依法予以認定。新世紀旅行社應支付袁女士違約金兩項共計6849.5元（4109.7元+2739.8元）。

鑒于新世紀旅行社存在違約事實，袁女士未按合同約定支付尾款，符合法律規定。扣除袁女士應支付的旅游費余款5378元（5398元-20元），新世紀旅行社還應向袁女士支付違約金1471.5元。

法院認定新世紀旅行社的上訴請求和理由均不能成立，法院不予支持。因二審中出現了新證據，袁女士的部分上訴請求和理由成立，法院依法對一審判決予以調整。

據此，重慶五中院作出二審改判，袁女士支付新世紀旅行社旅游費余款5378元；新世紀旅行社支付袁女士違約金6849.5元。

■司法觀察

旅游合同對雙方均有約束力

旅行社與游客間形成的旅游合同，尤其是對旅游景點的約定對當事人雙方均有約束力，旅行社減少景點數量、未經消費者同意安排購物均構成違約。

旅行社減少景點數量屬違約。《中華人民共和國合同法》第一百零七條規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。相較于合同違約責任，旅游合同的違約責任是指旅行社與旅游者中的任何一方不履行旅游合同約定的義務或者履行存在瑕疵時所產生的法律責任。違約責任產生的前提是當事人之間存在合法有效的合同，且負有合同約定的義務。旅游合同作為旅游合同違約責任的前提，是旅游者與旅行社就旅游行程安排；游覽、娛樂等項目的具體內容和時間；另行付費旅游項目；旅游費用；自由活動時間安排等內容自愿協商一致的結果。作為合同當事人均應依約履行合同義務，否則構成違約，依法承擔相應的賠償責任。

旅行社未經旅游者同意安排購物屬違約。《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款規定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費項目。但是經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。此規定主要是為限制旅行社單方決定安排另行付費項目行為，將旅行社不得安排另行付費項目作為原則，同時，考慮到旅游者可能存在的旅游需求，作為例外規定賦予了旅行社與旅游者就增加另行付費項目的平等協商權，且以不得影響其他旅游者的行程安排為限制條件。例外規定僅表示旅游者與旅行社可通過平等協商開展另行付費項目，即賦予了旅游者提請增加另付費項目的要約自由。

法官提醒，游客作為消費者須增強消費維權意識。簽訂旅游合同時，游客可專門對景點數量及門票、購物時間及購物點數量、是否必須購物等協商作出約定。游客要學會收集和固定證據，投訴需要有發票、協議、相片等相關材料，及時向監管部門舉報提供違法線索，以便于監管部門及時查處。

福州合同律師推薦，來源：人民法院報；作者：郝紹彬 張祖軍