牛排店遭網友詆毀 店主狀告新浪獲賠| |福州律師網推薦

? ? ? ?本報訊??一網友在新浪微博上發帖，稱浙江省平陽縣水頭鎮一家牛排店用豬排代替牛排，欺騙消費者。店主得知后，向“新浪微博”投訴但未果，遂以名譽權遭到侵害為由，向法院提起訴訟。近日，平陽縣人民法院審結這起網絡侵權糾紛案，判令被告微夢創科網絡技術有限公司（以下簡稱“微夢創科公司”）向原告賠禮道歉，并賠償其各項經濟損失2.58萬元。

“店大欺客，牛排用豬排代替，店員還恬不知恥說豬排和牛排一個價格的，大家下次如果去吃，最好小心了！”2016年2月，一名網友在新浪微博上發布該消息并附有圖片，隨后消息被轉發、評論。

牛排店店主發現后，立即通過微博站內舉報，要求刪除相關不實言論，對方在3月9日通過微博信息的形式答復道：由于“未針對具體違規行為進行舉報”，未能通過審核，給予駁回。

3月10日，店主再次通過其委托代理律師向“新浪微博”郵寄書面投訴通知函件，對方依舊通過微博信息的形式答復：您之前反饋的微博舉報問題，不符合受理條件。

同年5月，該牛排店向法院提起訴訟，起訴書中稱該微博內容肆意編造，對牛排店的名譽進行攻擊和詆毀。店方曾多次向新浪微博的網絡服務提供者和管理方——北京微夢創科投訴，要求刪除相關微博，并對相關信息內容進行了保全證據公證，但其不受理，也不提供發文者的身份信息，致使侵害結果不斷擴大，其作為新浪微博的運營方，應承擔責任。

庭審當天，被告未到庭，但在提交的答辯狀中稱，公司在經營過程中無主觀過錯，涉案微博上的內容僅為消費者將自己對牛排的質疑發布在網絡上抱怨，亦未包含侮辱性詞匯，屬于合理的范圍內。同時，被告提供了2張網絡截圖，證明涉案微博內容已經不存在。

法院審理后認為，本案中發布微博的用戶作為在該地區較有社會影響力的自媒體，其上述的侵權行為，必然會降低公眾對原告經營產品或者服務的社會評價，故原告要求被告賠償損失，于法有據；而微夢創科公司未履行實名制審查義務，致使原告無法知悉實際侵權人的真實身份信息，合法權益不能通過起訴實際侵權人得到實現，對此造成的侵權后果應由被告先行承擔，由于侵權金額無法認定，法院酌情支持5000元，另原告支付的公證費800元、律師代理費20000元屬于合理的維權行為，應予以支持。據此，法院遂依法作出上述判決。（慕??煊）